KPM Global Services
سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۷ اوت ۲۰۲۶
KPM Global Services («ما»، «ما را»، «ما») به حریم خصوصی شما احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از دادههای شخصی شماست. این سیاست توضیح میدهد چگونه هنگام بازدید از وبسایت (از جمله از طریق Facebook، Instagram یا سایر تبلیغات)، تماس با ما، ارسال فرمها یا استفاده از خدمات مشاورهای ما در امارات متحده عربی، اطلاعات را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات شخصیای را که مستقیماً ارائه میدهید جمعآوری کنیم؛ از جمله نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن یا WhatsApp، تابعیت، فعالیت تجاری، جزئیات شرکت و پیامهای ارسالشده از طریق فرمهای تماس، مشاوره یا سرنخ. اگر با تبلیغات Facebook یا Instagram ما تعامل دارید و از سایت بازدید میکنید، ممکن است دادههای فنی و استفاده مانند آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، صفحات بازدیدشده، منبع ارجاع و تعاملات روی سایت را از طریق کوکیها، پیکسلها و فناوریهای مشابه نیز جمعآوری کنیم.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
از اطلاعات شما برای پاسخ به پرسشها، ارائه خدمات مشاوره و راهاندازی کسبوکار، مدیریت حسابهای مشتری، ارسال ارتباطات مرتبط با خدمات، بهبود وبسایت، سنجش عملکرد بازاریابی، رعایت تعهدات قانونی و حفاظت از کسبوکار و مشتریان در برابر تقلب یا سوءاستفاده استفاده میکنیم. در صورت مجاز بودن قانون و ترجیحات شما، ممکن است از دادهها برای درک اینکه کدام کمپینهای تبلیغاتی به درخواست منجر شدهاند و بهبود مرتبط بودن تبلیغات استفاده کنیم.
۳. مبنای حقوقی پردازش
دادههای شخصی را بر اساس رضایت شما (از جمله ارسال فرم و کوکیهای بازاریابی اختیاری)، منافع مشروع تجاری در ارائه خدمات مشاوره و سنجش اثربخشی تبلیغات، اجرای قرارداد یا اقدامات پیشقراردادی بهدرخواست شما، و رعایت قوانین و مقررات قابلاعمال امارات پردازش میکنیم.
۴. اشتراکگذاری دادهها
ما دادههای شخصی شما را نمیفروشیم. ممکن است اطلاعات را با ارائهدهندگان خدمات مورد اعتماد که در میزبانی، ارسال ایمیل، تحلیل، مدیریت ارتباط با مشتری یا پردازش پرداخت کمک میکنند به اشتراک بگذاریم. اگر پس از تعامل با تبلیغات Meta (Facebook/Instagram) از وبسایت ما استفاده کنید، برخی دادههای فنی ممکن است با Meta Platforms Technologies برای سنجش تبدیلها، ساخت مخاطب و بهبود تبلیغات — مطابق شرایط Business Tools متا — به اشتراک گذاشته شود. همچنین ممکن است اطلاعات را با مقامهای دولتی، بانکها، free zone یا نهادهای صدور مجوز هنگامی که برای ارائه خدمات درخواستی شما یا بهموجب قانون لازم باشد، به اشتراک بگذاریم.
۵. تبلیغات و فناوریهای Meta
هنگامی که کوکیهای تبلیغاتی را پذیرفتهاید، ممکن است از فناوریهای Meta مانند Meta Pixel، Meta Conversions API یا ابزارهای مشابه سنجش استفاده کنیم. این ابزارها ممکن است اطلاعات بازدید شما از جمله بازدید صفحات، ارسال فرمها و شناسههای دستگاه را جمعآوری یا دریافت کنند و در صورت مجاز بودن، آن را به حساب Meta شما پیوند دهند. Meta ممکن است این دادهها را طبق سیاستهای خود برای سنجش تبلیغات، تحلیل و تبلیغات شخصیسازیشده استفاده کند. میتوانید ترجیحات تبلیغاتی را در https://www.facebook.com/settings/?tab=ads مدیریت کنید.
۶. نگهداری و امنیت دادهها
دادههای شخصی را فقط تا زمانی که برای اهداف توصیفشده در این سیاست یا الزامات قانونی — از جمله پاسخ به پرسشها، ارائه خدمات و نگهداری سوابق تجاری — لازم باشد نگه میداریم. تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از دادههای شما اعمال میکنیم؛ هرچند هیچ سامانه انتقال یا ذخیرهسازی آنلاین کاملاً امن تضمین نمیشود.
۷. حقوق و انتخابهای شما
بسته به قانون قابلاعمال، ممکن است حق درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف دادههای شخصی، اعتراض یا محدودیت برخی پردازشها و در صورت رضایتمحور بودن پردازش، لغو رضایت را داشته باشید. میتوانید کوکیهای غیراساسی را از طریق بنر کوکی یا تنظیمات مرورگر مدیریت کنید. برای انصراف از برخی کاربردهای تبلیغاتی Meta به Meta Ad Preferences مراجعه کنید. برای اعمال حقوق حریم خصوصی با اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط بگیرید.
۸. انتقالهای بینالمللی
اگر از خارج امارات به خدمات ما دسترسی دارید، اطلاعات شما ممکن است به امارات متحده عربی یا کشورهای دیگری که ارائهدهندگان خدمات یا شرکای تبلیغاتی ما در آن فعالیت میکنند منتقل و پردازش شود، مشروط بر تدابیر حفاظتی مناسب در صورت لزوم.