KPM Global Services
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
KPM Global Services (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web (y compris les pages auxquelles vous accédez via Facebook, Instagram ou d'autres publicités), nous contactez, soumettez des formulaires ou utilisez nos services de conseil aux Émirats arabes unis.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, nationalité, activité professionnelle, données de l'entreprise et messages envoyés via les formulaires de contact, de consultation ou de génération de leads. Si vous interagissez avec nos annonces Facebook ou Instagram et visitez notre site web, nous pouvons également collecter des données techniques et d'usage, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages consultées, la source de référence et les interactions sur notre site au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour répondre aux demandes, fournir des services de conseil et de création d'entreprise, gérer les comptes clients, envoyer des communications liées au service, améliorer notre site web, mesurer la performance marketing, respecter les obligations légales et protéger notre activité et nos clients contre la fraude ou l'usage abusif. Lorsque la loi et vos préférences le permettent, nous pouvons utiliser les données pour comprendre quelles campagnes publicitaires ont généré des demandes et améliorer la pertinence des annonces.
3. Base légale du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement (y compris l'envoi de formulaires et les cookies marketing optionnels), de nos intérêts légitimes liés à la prestation de services de conseil et à la mesure de l'efficacité publicitaire, de l'exécution d'un contrat ou de démarches précontractuelles à votre demande, et du respect des lois et réglementations applicables des EAU.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent pour l'hébergement, la distribution d'e-mails, l'analyse, la gestion de la relation client ou le traitement des paiements. Si vous utilisez notre site web après avoir interagi avec la publicité Meta (Facebook/Instagram), certaines données techniques peuvent être partagées avec Meta Platforms Technologies pour mesurer les conversions, créer des audiences et améliorer la publicité, conformément aux Conditions des outils professionnels de Meta. Nous pouvons également partager des informations avec les autorités gouvernementales, les banques, les free zones ou les organismes de licences lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous demandez ou lorsque la loi l'exige.
5. Publicité et technologies Meta
Nous pouvons utiliser des technologies Meta telles que le Meta Pixel, la Meta Conversions API ou d'autres outils de mesure associés lorsque vous avez accepté les cookies publicitaires. Ces outils peuvent collecter ou recevoir des informations sur votre visite, notamment les pages vues, les envois de formulaires et les identifiants de l'appareil, et peuvent associer ces informations à votre compte Meta lorsque cela est autorisé. Meta peut utiliser ces données pour la mesure des annonces, l'analyse et la publicité personnalisée conformément aux politiques de Meta. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
6. Conservation et sécurité des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou selon ce qu'exige la loi, notamment pour répondre aux demandes, fournir des services et conserver les dossiers d'entreprise. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, bien qu'aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne puisse être garanti comme totalement sécurisé.
7. Vos droits et options
Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour vous opposer à certains usages publicitaires de Meta, visitez les Préférences publicitaires Meta. Pour exercer vos droits relatifs à la vie privée, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
8. Transferts internationaux
Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur des EAU, vos informations peuvent être transférées et traitées aux Émirats arabes unis ou dans d'autres pays où opèrent nos prestataires de services ou partenaires publicitaires, avec les garanties appropriées lorsque cela est requis.